Preguntas Frecuentes

Estamos para ayudarte. 

Si no encuentras la respuesta que estás buscando puedes escribirnos a atencionalcliente@grupoferromax.com

Será un gusto atenderte.

En Grupo Ferromax, estamos comprometidos con mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, al entregarles una Propuesta de Valor insuperable, con nuestras marcas de productos y servicios innovadores del acero, para que construyan con la Máxima Calidad al Mejor Precio y proteger con Seguridad y Economía su Familia, Propiedades e Inversiones.

Nuestra Cultura Corporativa está fundamentada en la Vivencia de Valores que nos hacen Únicos, los cuales son la base para que más de 3,000 colaboradores en toda la región, actuemos con la más alta ética comercial y reputación corporativa.

Para conocer más puedes ver nuestro video: Somos únicos

En Grupo Ferromax promovemos una cultura de respeto del medio ambiente, desde la fabricación de nuestros productos, la optimización de los recursos naturales, hasta sus aplicaciones, ofreciendo una solución sustentable a nuestros clientes, que les permita realizar construcciones eficientes y duraderas.

 

Ecosteel® acero amigable con el medio ambiente:

  • Optimizamos el consumo del acero, aumentando su resistencia.
  • Mayores recubrimientos en nuestros productos, para una mayor duración, evitando la oxidación y deterioro prematuro de las estructuras.
  • Servicio de fabricación Acero A su Medida, todos nuestros productos, para evitarle desperdicios de material.
  • Procesos de fabricación en frío, sin utilizar calderas, reduciendo hasta la emisión de Dióxido de Carbono CO2 y el consumo de agua, energía eléctrica y combustible
  • Reduciendo significativamente los gases de efecto invernadero y calentamiento global para garantizar la sostenibilidad del medio ambiente.

 

Para más información visita: Ecosteel® 

En Grupo Ferromax, tenemos una operación de clase mundial, contamos con nuestro Centro de Fabricación y Logística, donde desarrollamos y fabricamos nuestro amplio portafolio de Marcas Líderes, utilizando:

 

  • Materias primas de calidad mundial, provenientes de los mejores molinos de acero del mundo de Australia y Corea del Sur.
  • Utilizamos tecnología de punta, para la fabricación de todos nuestros productos.
  • Garantizamos permanentemente el cumplimiento de las normas internacionales en nuestros procesos de fabricación a través de pruebas de laboratorio de control de calidad en materia prima y producto terminado.

En Grupo Ferromax, contamos con Asesores Profesionales Expertos, quienes están capacitados en las ventajas y beneficios de todo nuestro portafolio de marcas líderes en hierro, metal mecánica y techos, los cuales son fabricados A su Medida, para que nuestros clientes ahorren tiempo y dinero, mejorando la calidad estructural de sus construcciones.

Nuestros Asesores Profesionales Expertos le atenderán con honestidad y profesionalismo.

En Grupo Ferromax, estamos Siempre Cerca, con más de 200 Megaserivicios, para ofrecerle a nuestros clientes la Máxima Calidad al Mejor Precio de nuestras marcas líderes en metal mecánica y techos.

En cada Megaservicio contamos con maquinaria de punta, para fabricarle A su Medida, de Inmediato al centímetro exacto sus correas G y techos de alta resistencia.

 

Encuentre aquí su Megaservicio más cercano

En Grupo Ferromax estamos comprometidos con mejorar la calidad de vida de las comunidades que atendemos.

Con nuestro modelo de negocio contribuimos a disminuir el Déficit habitacional, atendiendo una de las principales necesidades básicas: Vivienda, creando valor al proveer soluciones con nuestras marcas líderes en todo nuestro portafolio fabricado A su Medida.

 

Somos polo de desarrollo en las comunidades donde tenemos presencia, generando fuentes de empleo directo e indirecto en cada Megaservicios que aperturamos. Además, con nuestro programa de capacitación continua realizamos seminarios talleres y Open House para que cada vez más personas conozcan sobre el uso y aplicación de nuestros productos.

 

Todo con el objetivo que nuestros clientes construyan con la Máxima Calidad al Mejor Precio y protejan con Seguridad y Economía su Familia, Propiedades e Inversiones.

Para soldar las estructuras de metal mecánica tienes que seguir estas recomendaciones:

  1. Lija la superficie donde iniciará el trabajo de soldadura para que el electrodo haga contacto directamente con el acero.
  2. Limpia las partes a soldar de manera que no queden residuos adheridos al metal.
  3. Debes de asegurar que el equipo a utilizar esté en buen estado y cuente con regulador de amperaje indique lo necesario de acuerdo con el espesor a soldar.
  4. Verifica que los cables y porta electrodos funcionen correctamente y se realice una adecuada polarización de los perfiles a soldar.
  5. Realiza las soldaduras con puntos cortos, pausados, hasta obtener la longitud y espesor del cordón de soldadura requerido.
  6. Por último, aplica esmalte o pintura anticorrosiva en las zonas donde fue necesario realizar las soldaduras, evitar la corrosión prematura en los puntos donde se aplicó la soldadura.

El humo y destello de luz intenso son una reacción natural al momento de realizar cualquier tipo de soldadura, y están ocasionados por la fundición del material de aporte de los electrodos para unir los metales. Durante esta reacción se logran altas temperaturas en los metales que generan humo, chispas y destello de luz intenso, para los que debe contarse con equipo de protección personal adecuado y realizar sin molestias esta tarea.

 

El equipo de protección personal recomendable a utilizar es el siguiente: mascarilla respiratoria, máscara o casco de soldar, guantes y delantal de cuero, zapatos de seguridad.

En Ferromax somos los únicos en poner a su disposición el exclusivo servicio de fabricación Acero a su Medida, fabricando al centímetro exacto, sus perfiles de Metal Mecánica: Correa G, Viga G, Angulo, Platina, Plancha de Hierro y Galvanizada, de forma programada desde nuestro Centro de Fabricación y Logística para Ecuador.

 

Con este servicio nuestros clientes ahorran tiempo y dinero, eliminando cortes, soldaduras y uniones innecesarias, para evitarle desperdicios de material y trabajos adicionales, ahorrando tiempo y dinero. Para más información de este servicio, puede comunicarse con nosotros o visitar su Megaservicio más cercano.

La generación de manchas blancas en los perfiles y planchas de Metal Mecánica, se producen por un almacenamiento inadecuado, cuando han sido expuestos a condiciones de elevada humedad o lluvia y no son secados por completo durante su almacenaje en estibas.

Si por algún motivo moja los perfiles de Metal Mecánica, deberá secarlos inmediatamente perfil por perfil, plancha por plancha, eliminando toda humedad acumulada que pueda provocar manchas en el material y mejorando la ventilación entre los productos.

Todos los techos hacen ruido, ya sean aluminizados, galvanizados y de fibrocemento.

En los techos metálicos, muchas veces el ruido es generado por una inadecuada instalación. Por ello, compartimos la Guía de Instalación de Techos, en la cual recomendamos el uso del tornillo A+ de ¾” para traslape y el uso del tornillo A+ de 1” para unir lámina con perfiles de soporte

El ruido provocado por la lluvia se debe al golpe que la gota hace sobre el techo, generando una vibración en el material. Si el tornillo no está sujetado adecuadamente y si se han colocado en menor cantidad a lo recomendado, permitirá una mayor libertad de movimiento entre la lámina y perfil de soporte, lo que facilita que se golpeen entre ellos, causando ruido.

Como recomendación adicional también el uso de aislante termoacústico bajo la lámina y cinta tacky tape en los traslapes de las láminas, que ayudará a disminuir el ruido y a su vez generará ambientes internos más frescos e impermeables.

Otras empresas podrían ofrecer el servicio de corte a la medida en las láminas, donde estos cortes son realizados generalmente con guillotinas, que ocasiona descuadres en la lámina y daño en su recubrimiento, provocando oxidación prematura, reduciendo la vida útil de las construcciones.

También es posible que otras empresas ofrezcan servicio de fabricación con corte de fábrica en las láminas, pero con tiempos de entrega tardíos que pueden provocar retrasos en la ejecución de las obras. Solo Ferromax le ofrece servicio de fabricación y entrega de Acero a su Medida para en sus marcas de láminas MaxAlúm y ColorAlúm, de inmediato y sin costo adicional.

Recomendamos siempre comparar los siguientes factores:

  1. Resistencia y grado de acero, que garantizaran la calidad estructural de su cubierta.
  2. Gramos por metro cuadrado de recubrimiento, que servirán para estimar la vida útil del material.
  3. Normas de calidad internacional que certifican el proceso de fabricación y producto terminado, que servirán como su respaldo técnico.
  4. Ancho útil y ancho total del material, que le permitirán establecer las cantidades de láminas que deberá adquirir.

La mayoría de los casos de oxidación se deben a que, durante la instalación del techo, no se realiza un proceso de limpieza en el cual se remueva la viruta producto de la instalación del tornillo y de ajustes con corte de las láminas y estructura sobre el techo.

De no retirar estos residuos, éstos se oxidarán sobre las láminas dañando directamente su recubrimiento y reduciendo de manera prematura la duración del material, ya que el acero no contará con ningún tipo de protección en las zonas afectadas.

Lo recomendado es seguir los pasos de la Guía de Instalación.

Este es un fenómeno frecuente en todos los techos metálicos y es denominado “Condensación”. Se produce por la diferencia de temperatura entre la cara exterior y la cara interior de la lámina. Por ejemplo, dentro de la casa está caliente y fuera de la casa está frio.

La condensación, presentándose como gotas de agua debajo de la lámina, puede aumentar si la vivienda cuenta con poca circulación de aire, y acabados de construcción que permiten la acumulación de humedad en el interior, como paredes y pisos en obra gris, sin repellos ni afinados, y enchapados en zonas de mayor humedad que se requiera, como cocina y baños.

Para evitar que se genere la condensación recomendamos:

  • Completar los acabados en paredes y piso, repellos, afinados y enchapados.
  • Procurar una adecuada ventilación dentro de la vivienda, con aire fresco y seco.
  • Colocar el cielo falso y de ser posible también aislante térmico bajo las láminas.
  • No colgar ropa húmeda al interior de la vivienda en espacios cerrados.
  • Reubicar plantas a espacios abiertos o próximas a fuentes de ventilación natural.

Es un servicio exclusivo de fabricación al centímetro exacto, sin costo adicional que solo Ferromax le ofrece, en todos los productos de nuestro portafolio, para que ahorre tiempo y dinero, evitando desperdicios de material y trabajo adicional en cortes, soldaduras y uniones innecesarias.

El servicio de fabricación A su Medida, está disponible en todos nuestros productos de forma programada.

 

  • Perfiles de Metal Mecánica: Correa G, Viga G, Ángulo, Platina, Plancha de hierro y Galvanizada.
  • Placa Colaborante Galvadeck.
  • Planchas de techos: Planchas Aluminizada MaxAlúm, Planchas de color ColorAlúm y Arquiteja, y plancha de zinc Starmax

Recuerda que el servicio de fabricación Acero A su Medida es sin costo adicional.

Para más información, consulta condiciones con nuestros Asesores de Ventas.

Ninguno. El servicio de fabricación Acero a su Medida, es sin costo adicional.

Además ahorra tiempo y dinero, evitando desperdicios de material y trabajo adicional cortes, soldaduras y uniones innecesarias, haciendo más fácil y rápida su instalación.

Pida sus materiales Así de Fácil:

 

    1. Visite nuestro Megaservicio más cercano, con las medidas exactas de su proyecto y realizar el pedido de sus materiales.
    2. Le fabricamos y entregamos de inmediato sus techos MaxAlúm y ColorAlúm y Correa G en todos nuestros Megaservicios en Ecuador.
    3. Para otros productos, podrá optar por servicio de fabricación fabricados en Acero a su Medida, de forma programada, también sin costo adicional.
    4. Revisar y firmar la orden de fabricación, por las medidas solicitadas.